顧客分析
目的
店舗別の顧客データの取り込み方から、顧客分布をもとにした実勢商圏の作成やエリア別の市場シェアを算出方法などを習得します。
顧客分析の詳細は、ビジネスマップ用語集をご覧ください。
演習
- 取り込んだ顧客ポイントから商圏を生成
住所情報を店舗や顧客などのポイント データに変換し、顧客の分布を基に商圏を作成する方法を学びます。 - 市場シェアの把握
顧客データの集計値を市場ポテンシャルで割ることで、エリアごとの市場シェアを算出します。
店舗別の顧客データの取り込み方から、顧客分布をもとにした実勢商圏の作成やエリア別の市場シェアを算出方法などを習得します。